PEGUNTAS FREQUENTES – Caravaggio FC

Perguntas Frequentes

COMO FAÇO PARA BAIXAR O APP?

Você pode pesquisar por “Caravaggio Futebol Clube” em seu aplicativo de dowload para IOS ou Android, ou entrar diretamente nos links abaixo:

iOS https://apps.apple.com/br/app/caravaggio-futebol-club/id1628392532

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.minhaentrada.caravaggio&pcampaignid=web_share

Entre com seu login da Minha Entrada ou clique em “esqueci minha senha”.

COMO FAÇO PARA VISUALIZAR MEU INGRESSO NO MEU APLICATIVO?

Após seu login no app, abra o menu “minha carteirinha”. O Qrcode que aparecer na tela será seu acesso ao jogo.

PRECISO ALTERAR OS DADOS DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, COMO FAÇO?

Para realizar a alteração de dados de cartão é necessário solicitar atendimento através da secretaria. Você pode entrar em contato através de nosso whatsapp ou presencialmente com alguma atendente diretamente na secretaria do clube.

COMO FAÇO PARA ALTERAR A FORMA DE PAGAMENTO?

Para realizar a alteração da forma de pagamento, clique em “Mensalidades” no app. De mesmo modo, você pode solicitar atendimento através da secretaria. Entre em contato através de nosso whatsapp ou presencialmente com alguma atendente diretamente na secretaria do clube.

COMO FAÇO PARA REGULARIZAR MEU PLANO DE SOCIO?

As parcelas vencidas podem ser regularizadas ainda no app. Selecione as parcelas vencidas e escolha a melhor forma de pagamento para você. A regularização de inadimplência também pode ser resolvida através de atendimento na secretaria do clube.

COMO CANCELAR MINHA ASSOCIAÇÃO?

Entre em contato através de nosso whatsapp e solicite o cancelamento de suas mensalidades.

COMO FAÇO PARA RENOVAR/ATUALIZAR MEU CARNÊ?

O pagamento através de boletos ou cartão é renovado automaticamente através do sistema. Para maior dúvida ou demais situações, entre em contato conosco através do whatsapp.

ONDE ENCONTRO OS PRODUTOS OFICIAIS?

“A casa da Montanha” Nossa loja física está localizada em anexo a entrada da arquibancada e secretaria do clube. Rua Frei Furgêncio Caron, nº 225 – Caravaggio Nova Veneza SC. CEP 88868-000.

SOU DE OUTRA CIDADE, COMO FAÇO PARA COMPRAR?

Enviamos encomendas para todo Brasil através de serviços dos Correios. Solicite orçamento através de seu CEP.

QUAIS OS DIAS DE ATENDIMENTO?

Segundas as sextas: 8h às 12h / 13h30 às 17h Dias de jogos em casa abrimos em horários especiais.

QUEM TEM DIREITO A MEIA ENTRADA?

A legislação assegura o direito da meia-entrada em eventos esportivos a estudantes, idosos, professores da rede pública ou privada de SC, doadores de sangue, pessoas com deficiência e jovens de 15 a 29 anos comprovadamente carentes.

INGRESSO INFANTIL É LIVRE ATÉ QUE IDADE? COMO FAÇO PARA RETIRAR?

Acesso gratuito para torcedores e torcedoras menores de 6 anos nos jogos disputados no Estádio da Montanha. O ingresso deve ser retirado com antecedência na secretaria do clube. Crianças devem estar acompanhadas de pais ou responsáveis.

O QUE É NECESSÁRIO PARA A CRIANÇA ENTRAR EM CAMPO COM OS ATLETAS?

A vaga deve ser preenchida na semana que antecede o jogo, na secretaria do clube ou em nosso whatsapp. A criança deve estar vestida com o uniforme do clube da temporada e estar com idade abaixo de 12 anos.

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